CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET DE SERVICES – CŒUR D'ARMONIE –

Créées le 01/12/2023

Mises à jour le 01/12/2023

INTRODUCTION : DEFINITION – CHAMPS D'APPLICATION:

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGVS) et ses Annexes, ainsi que tout contrat qui en découle sont les dispositions contractuelles qui s'appliquent sans réserve ni restriction à tout achat de Prestation de Service en ligne ou de Produit vendu par le Prestataire et telle qu'énuméré directement sur son profil personnel Facebook, https://www.coeurdarmonie.com/, et plus largement sur tous ses réseaux sociaux et canaux de diffusion ou à distance par échange de courriel entre le Prestataire et le Client.

Elles prévalent sur toute autre condition commerciale.

Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGVS si les dispositions contractuelles ou légales en vigueur évoluent. Les dispositions figurant dans les CGVS acceptées initialement par le Client sont celles qui s'appliquent dans la relation entre les Parties.

Les présente CGVS s'appliquent également sans réserve ni restriction à toutes les offres de Prestations gratuites proposées par le Prestataire sur son site internet ou sur ses réseaux sociaux et différents canaux de communication (tels que Télégram par exemple).

Enfin, dans l'hypothèse où le Prestataire décide d'offrir une des Prestations proposées par le biais par exemple d'un jeu concours par tirage au sort dont les modalités sont précisées sur ses réseaux sociaux, les présentes CGVS et ses annexes sont opposables au destinataire du cadeau qui dès l'instant qu'il accepte de se voir offrir une des Prestations, consent par avance à l'ensemble des dispositions de la documentation contractuelle applicable.

Chaque clause des présentes CGVS est indépendante des autres. Par conséquent, en cas de nullité d'une stipulation prévue aux présentes CGVS, ces dernières restent entièrement applicables exception faite de la clause dont la nullité est prononcée.

La reproduction de tout ou partie de ces CGVS est interdite et est susceptible d'une action en contrefaçon notamment.

2. Définitions

• Le PRESTATAIRE ou VENDEUR : aussi appelé « MENTOR » ou « COACH » est représenté par :

La Société ' à Responsabilité limitée Unipersonnelle (SARL) CŒUR D'ARMONIE, au capital social de 100 euros.

Domiciliée 2 Mas de Bessac 46320 BRENGUES, Dûment Immatriculée sous le numéro SIRET 954 013 777 000 14, Prise en la personne de BERENICE POSTIC (représentant légal de l'entreprise).

• La PRESTATION DE SERVICE ou « LA PRESTATION » ou « LE SERVICE » :

Désigne l'ensemble des services ou chaque service pris individuellement, vendu(s) en ligne par le biais du présent site ou directement sur les réseaux sociaux (FACEBOOK, INSTAGRAM, LINKEDIN, YOUTUBE, ou tout autre réseau du Prestataire) ou par messagerie instantanée (TELEGRAM, WHATSAPP, VOXER) ou échanges de courriel.

La Prestation est définie par un accompagnement individualisé ou en couple ou collectif qui mêle plusieurs compétences acquises par le Prestataire et que ce dernier met au service de la formule d'accompagnement choisie par le Client.

Sans que cette liste soit exhaustive, les compétences (ou Missions) du Prestataire sont les suivantes :

. Guider et soutenir le Client dans son processus de vie, d'harmonisation, d'expansion et dans son bien être de manière holistique c'est-à-dire à la fois dans son chemin d'éveil spirituel, sa vie personnelle, son bien-être, ses prises de conscience, ses changements de vie, la concrétisation de ses projets personnels et professionnels, ainsi que dans l'interconnexion entre son corps, son âme, son cœur et son esprit à travers des transmissions, des outils concrets et méthodes intuitives et uniques transmises par le Prestataire telles que notamment : les soins énergétiques et spirituels, les guidances, les canalisations, les méditations, les visualisations, les process d'harmonisation ou d'activation, les exercices /jeux sur le souffle, la respiration, la voix, le chant, le corps, l'auto-hypnose,les outils de responsabilisation, d'IFS (Système Interne Familial)...

Pour ce faire, le Prestataire propose des offres de Mentorat sur la base de son expérience personnelle et professionnelle consistant à permettre au Client se trouvant dans une dynamique évolutive de souveraineté, de s'ouvrir à tous les possibles chemins, par le jeu et la joie, qui soutiennent tant son évolution personnelle que professionnelle en totale autonomie et liberté dans sa prise de décision et de mise en action.

L'objet de chaque Prestation proposée, est d'amener le Client vers une vie épanouie et harmonieuse à tout niveau, l'accompagner dans son processus de vie, dans ses prises de conscience, ses transformations, sa prise de responsabilité, ses décisions, ses passages à l'action (par le biais des échanges et transmissions livrés ainsi que les soins énergétiques et spirituels prodigués par le Prestataire, et à travers les actions et décisions prises par le client), de l'accompagner dans la conscience de son corps, de ses sensations, de ses émotions, de ses besoins, ses pensées, et de ses rêves vibrants; de l'accompagner dans la maîtrise de ses capacités extra-sensorielles et dans la transmission de ses talents uniques et ce, afin de soutenir son processus de vie harmonieuse à tous les niveaux (relation au corps, relations aux autres, couple, famille, amis, travail, loisirs, …).

Le processus unique et intuitif d'accompagnement sur lequel repose les Prestations proposées par le Prestataire est décrit dans la Charte annexée aux présentes CGVS.

• LE PRODUIT

Le terme « PRODUIT » désigne les livres dont le Prestataire est l'Auteur, ses compositions musicales ou tout autre Produit qu'il crée et vend directement par le biais de son site internet, ses réseaux sociaux.

Le droit commun qui régit la vente de produit en ligne est donc applicable.

• MENTORAT

Le terme « MENTORAT » désigne l'accompagnement selon lequel le Mentor (ici, le Prestataire) offre au Mentoré (Ici, le Client) son soutien en lui partageant son expérience dans un domaine qui l'intéresse, ainsi que ses méthodes et outils de process uniques et intuitifs en développement personnel et bien-être, en lui livrant des transmissions de savoir dans le but de soutenir son process de vie tant personnel que professionnel, et d'inspirer le CLIENT dans la réalisation des ses objectifs et projets de vie. Chaque accompagnement de Mentorat se déroule en format individuel ou collectif (en présentiel et/ou a distance, selon ce qui est convenu au « Contrat Personnalisé » signé entre les Parties).

• COACHING

Le terme « COACHING » désigne l'accompagnement du Client vers l'accomplissement et la réussite de son projet de vie (personnel et professionnel), en explorant, cherchant et trouvant sa propre voie, qui le mène vers sa responsabilisation et son autonomie physique, psychologique, énergétique et spirituelle.

Le Coach soutient et accompagne alors le Client dans un processus de changement, d'évolution, de transmutation de croyances, de transformation, de miracles,., en stimulant ses prises de consciences, de décisions et de mise en actions, sur les différents plans multidimensionnels et sur sa structure systémique interne et externe.

Le Coach guide ainsi Le Client et fait ses meilleurs efforts pour le soutenir dans l'atteinte de l'objectif ou des objectif(s) fixé(s) par accord entre les Parties matérialisé par un « Contrat Personnalisé ».

Il est précisé que le Prestataire propose des Services à travers lesquels il peut, selon l'objectif recherché par le Client, agir à la fois en sa qualité de Mentor et de Coach, tels que ces termes sont définis dans les présentes CGVS.

• CERCLE ou MASTERCLASS

Les termes « Cercle » et « Masterclass » désignent des Prestations d'accompagnement délivrées en format collectif à distance via la plateforme de visio conférence ZOOM ou toute autre plateforme de visio conférence sécurisée et choisie par le Prestataire, ou en vidéo live sur Facebook sur un groupe privé dédié ou sur le profil personnel Facebook et/ou Instagram du Prestataire, ou dans un canal Telegram ou sur Youtube. Toutes les vidéos, peu importe le format, sont accessibles via le site du Prestataire dans un espace sécurisé ou directement sur Facebook ou Youtube, dont la durée d'accès est définie par le Prestataire selon chaque Expérience ou Masterclass proposée.

Le Prestataire transmet des enseignements et guidances intuitives sur la base de son expérience personnelle sur une ou plusieurs thématique(s) permettant de soutenir l'évolution personnelle et/ou professionnelle du Client.

La Masterclass désigne un espace d'accompagnement collectif sur un thème spécifique proposé par le Prestataire, dans lequel ce dernier livre à l'ensemble des participants des connaissances, un savoir, et des enseignements tirés de sa propre expérience. La Masterclass peut être livrée en un (1) rendez-vous ou plusieurs rendez-vous à distance selon ce que le Prestataire prévoit et énonce dans sa communication promotionnelle.

Le Cercle désigne un espace d'accompagnement de groupe à distance comme un Mastermind et un Hypermind, accueillant un nombre limité de participants, et se déroulant sur plusieurs mois à raison de plusieurs séances de Mentorat de groupe régulières et/ou un fil privé de discussion instantanée choisi par le Prestataire.

L'objectif du Cercle est de permettre de soutenir le process de vie de l'ensemble du groupe à travers la transmission de prises de conscience par le Prestataire mais également par le biais d'échanges entre l'ensemble des participants à l'Expérience. Les interactions entre les membres de l'Expérience, soutenues et guidées par le Prestataire qui en précise le cadre et les règles de fonctionnement dès le début de chaque Expérience, offrent des perspectives d'évolution soutenant l'ensemble du groupe, renforçant de façon exponentielle le processus de vie de chacun..

• Le CLIENT :

Le Client désigne toute personne physique ou morale agissant pour les besoins de son activité, ou un couple de personnes physiques (désireux de se faire accompagner ensemble dans le cadre d'une offre proposée dans ce sens par le Prestataire) décidant de se faire accompagner dans les différents domaines énumérés dans la rubrique « Prestation ». Son/leur consentement est libre et éclairé conformément aux articles 1128 et suivants du Code Civil.

Le Client désigne également toute personne physique ou morale désireuse de commander les produits proposés à la vente par le Prestataire.

Le Client détient la pleine capacité juridique conformément aux article 1145 et suivants du Code Civil.

3. Dispositions générales

Les Prestations sont délivrées à distance via les différents formats énumérés dans la rubrique « champs d'application », ou en présentiel.

Elles sont, selon la Prestation choisie, délivrées sous format individuel ou collectif.

Les Produits sont livrés à l'adresse postale du Client ou numérique lorsqu'il s'agit de produits livrables sous format numérique (exemple : composition musicale).

Les détails et caractéristiques principales de chaque Prestation ou Produit choisi(e) par le Client sont décrit sur le site internet du Prestataire: https://www.coeurdarmonie.com/, ou sur ses réseaux sociaux ou une page de vente dédiée, et précisées par un contrat lorsque la Prestation individuelle ou collective requiert un engagement de la part du Client d'une durée égale ou supérieure à un mois. Dans ces deux derniers cas, un contrat spécifique sera mis en place et précisera la relation d'accompagnement, sa durée, et toute condition qui aurait besoin d'être détaillée et qui ne figure pas dans les présentes CGVS.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGVS et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la passation de la commande sur le site du Prestataire/Vendeur.

A moins que la preuve contraire soit apportée, l'ensemble des données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constitue la preuve de la passation de la commande passée par le Client qui s'engage à respecter l'ensemble de ses obligations.

Lorsque la Prestation ou le Produit est acheté en direct, c'est-à-dire par le biais d'un lien de paiement émis par le Prestataire/vendeur ne faisant pas figurer la case à cocher pour l'acceptation des présente CGVS ou suite à des échanges électroniques ou téléphoniques entre le Prestataire et le Client, le Prestataire est tenu d'envoyer par courriel une copie des présentes CGVS avant toute passation de Commande. Par retour de courriel, le Client adressera au Prestataire/vendeur soit la copie des CGVS dument signées, soit en rédigeant dans le corps du mail la mention explicite « CGVS CŒUR D'ARMONIE, version [préciser la date de la version], lues et acceptées sans réserve ».

Dès lors que l'envoi du courriel ci-dessus a été effectué par le Client, et que la Prestation ou le Produit est réglé, la Commande est réputée passée, et les CGVS sont présumées avoir été acceptées par le Client.

1. LA COMMANDE

• Si la commande est directement passée sur le site internet du Prestataire, la Commande est réputée passée après que le Client ait :

• sélectionné la Prestation ou le Produit choisi(e),

• accepté les présentes CGVS et ses annexes (dont la Charte Ethique et de Déontologie) en cochant la case prévue à cet effet

• accepté et signé (par retour de courrier électronique) le cas échéant le contrat de Prestation de Service

• suivi la procédure de paiement telle que prévue pour le règlement de la Prestation ou du Produit choisi(e) (règlement en partie ou en totalité selon les options de paiement proposées).

Le Client recevra une confirmation par courrier électronique du paiement de la Commande, ainsi que le cas échéant, un exemplaire du Contrat de Prestation de Service signé des deux Parties.

Le Client est tenu de fournir au Prestataire/Vendeur les informations d'identité personnelle véridiques, à savoir, son nom, prénom, nom de l'entreprise le cas échéant, numero de SIRET de l'entreprise, adresse postale et adresse email.

En cas d'erreur sur ces informations qui ne permettent pas au Client de recevoir confirmation de sa commande, et tout document utile à la Prestation de Services, le Prestataire ne peut être tenu responsable de la non-réception des dits documents. A défaut de rectification de la part du Client, les documents sont réputés avoir été réceptionnés.

• Si la commande est passée en dehors du site internet du Prestataire/Vendeur, elle est réputée passée en totalité à partir de la réception du premier paiement si un échéancier est prévu, ou de la totalité du paiement si un seul règlement est prévu.

Le Prestataire/Vendeur est autorisé à refuser ou annuler la Commande d'un Client pour tout motif qui entrerait en contradiction avec son Ethique et ses valeurs, ou tout autre motif légitime. Parmi les motifs de refus ou d'annulation par le Prestataire/Vendeur sans que cette liste soit exhaustive : tout litige existant avec le Client, ou tout retard de paiement d'une commande passée antérieurement par le Client.

La Commande dûment validée par le Client vaut engagement contractuel à distance entre les Partie.

2. TARIFS ET MODALITES DE PAIEMENT

Les tarifs affichés sont exprimés en Euros, HT et TTC.

Les tarifs sont fermes et non révisables pendant toute la période de validité de la Prestation. Le Prestataire se réserve le droit, en dehors de la période de validité, d'en modifier le prix à tout moment.

Concernant les Produits livrés, le prix affiché inclut les frais de livraison. (Pour France Métropole et Belgique)

Le prix est payable en totalité par le Client au jour de la passation de la Commande.

Toutefois, et selon le montant et la durée de la Prestation, le Prestataire peut prévoir la possibilité de payer la Prestation en plusieurs mensualités selon un échéancier pouvant aller de 3 mois à 12 mois, défini en accord avec le CLIENT. Cette possibilité n'est pas de droit et est étudiée au cas par cas par le Prestataire sur demande du Client. Cette disposition ne concerne que la vente de Prestation et non de Produit qui elle se fait en une fois.

Le paiement de la Prestation/Produit est possible par :

• Carte bancaire directement sur le site du Prestataire via stripe

• Lien de paiement via Stripe ou Paypal

• Virement bancaire sur le compte du destinataire (de façon exceptionnelle)

La Facture sera adressée, par le Prestataire/Vendeur au Client, une fois le paiement entièrement réalisé par le Prestataire/Vendeur, et au plus tard à la fin du mois durant lequel la Prestation a été entièrement réglée. L'envoi de la facture se fait par voie dématérialisée.

Le paiement effectué par le Client est considéré comme définitif qu'après encaissement effectif des sommes dues, par le Prestataire/Vendeur.

Pour les Produits livrés, le Transfert de Propriété se fait à partir de l'expédition du Produit.

En cas de paiement partiel tel que prévu par le site internet ou convenu entre les parties (selon un échéancier de paiement mensuel), la facture du montant réglé sera adressée par le Prestataire au Client au plus tard à la fin du mois durant lequel le paiement de la mensualité a été réalisé.

Tout retard de paiement entraînera l'exigibilité immédiate de l'intégralité des sommes dues par le Client, sans préjudice de toute autre action que le Prestataire serait en droit d'intenter pour ce motif à l'encontre du Client.

En cas de retard de paiement, une pénalité égale à 3 fois le taux légal sera exigible, conformément à l'article L 444-10 alinéa 12 du Code de Commerce.

Pour tout professionnel, en sus des pénalités de retard telles que mentionnées ci-dessus, toute somme, y compris l'acompte, non payée à sa date d'exigibilité produira de plein droit le paiement d'une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement, conformément à l'article 441-6 alinéa 12 du Code de Commerce.

Le Prestataire pourra suspendre la livraison des Services commandés par le Client en cas de non-règlement en totalité de la Prestation, exception faite des paiements suivant un échéancier.

En cas d'échéancier tel que proposé par le Prestataire, le non-paiement d'une seule mensualité est un motif légitime de refus de la part du Prestataire de livrer le service commandé. Dans cette hypothèse, le Prestataire pourra à tout moment mettre fin à la relation contractuelle, et non seulement conserver les sommes précédemment encaissées, mais également réclamer la totalité des sommes dues, sans préjudice de toute action intentée par le Prestataire à l'encontre du Client.

Dans cette hypothèse (non paiement d'une mensualité), le Prestataire pourra à tout moment mettre fin à la relation contractuelle, et non seulement conserver les sommes précédemment encaissées, mais également réclamer la totalité des sommes dues, sans préjudice de toute action intentée par le Prestataire à l'encontre du Client.

3. RETRACTATION ET CONDITIONS D'ANNULATION

3.1. Droit de rétractation

Le Client personne physique ou morale agissant en sa qualité de consommateur ou non professionnel tel que le prévoit la loi,ayant réglé la Prestation ou le Produit en ligne, dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la passation de la commande ou de la conclusion du contrat, et précédant la première session de Mentorat (via Zoom, Télégram, Voxer, Facebook ou Whatsapp).

Concernant les Prestations de Service, Dès l'instant où le Client a participé à sa première session d'accompagnement indviduel ou collectif, dans un délai inférieur à 14 jours à compter de la date de validation de la commande, cette clause est inapplicable.

Concernant la vente de Produit, il est précisé que le retour du Produit objet de la demande de rétractation prévue par la loi, n'inclut pas la prise en charge des frais de retour par le Prestataire agissant en sa qualité de vendeur dans ce cas précis. Ce dernier est tenu de rembourser le montant du Produit mais ne supporte pas les frais d'envoi, qui eux, restent à la charge du Client.En cas d'application des dispositions citées au premier alinéa de la présente clause, Le Prestataire/Vendeur doit, rembourser le Client de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision de l'acheteur de se rétracter (C. consom., art. L. 221-24), sauf retard justifié.

Conformément à l'article L. 242-4 du code de la consommation, lorsque le Prestataire n'a pas remboursé les sommes versées par l'acheteur, les sommes dues sont de plein droit majorées :

du taux d'intérêt légal si le remboursement intervient au plus tard 10 jours après l'expiration du délai de 14 jours énoncé ci-dessus,

de 5 % si le retard est compris entre 10 et 20 jours,

de 10 % si le retard est compris entre 20 et 30 jours,

de 20 % si le retard est compris entre 30 et 60 jours,

de 50 % entre 60 et 90 jours,

et de cinq points supplémentaires par nouveau mois de retard jusqu'à concurrence du prix du produit, puis du taux d'intérêt légal.

Comme le prévoit l'article L 221-28 du Code de la Consommation, le Client ne pourra faire valoir son droit de rétractation une fois la Prestation mise à sa disposition, et les fichiers informatiques téléchargés, dès l'instant où celui-ci a donné son accord préalable exprès à l'exécution.

3.2. Conditions d'annulation

En plus des cas précisés par Contrat le cas échéant, tout manquement par le Client à l'une de ses obligations contractuelles, entraînera l'annulation de la Prestation, sans demande de remboursement possible et nonobstant les éventuels dommages et intérêts pouvant être demandés par le Prestataire.

4. RESPONSABILITE ET OBLIGATIONS DES PARTIES

4.1. LE CLIENT

4.1.1. Pour les Prestations de Service

Le Client s'engage à régler la Prestation dans les conditions mentionnées à l'article 2 des présentes CGVS.

Le Client s'engage à partager au Prestataire l'ensemble des informations et éléments nécessaires au bon déroulement de la Prestation.

Toute rétention d'information par le Client ayant une importance dans le cadre de l'accompagnement choisi, est de l'entière responsabilité de ce dernier qui comprend que sur cette base, l'accompagnement ne pourra produire les effets escomptés.

Le Client s'engage à informer le Prestataire de tout problème de santé (physique, émotionnel ou psychique) pouvant entraver le bon déroulement de la Prestation, ou atténuer ses effets. Dans ce cas, à réception des informations transmises par le Client agissant de bonne foi, le Prestataire se réserve le droit d'annuler ou d'interrompre la Prestation en orientant le Client vers un professionnel de santé. A défaut de transmission d'information dans ce sens par le Client, l'absence de connaissance de ces éléments par le Prestataire ne peut le tenir responsable de quelconque conséquences aggravant l'état de santé du Client, et ce dernier est réputé s'être engagé en connaissance de cause.

De manière générale, le Client s'engage à respecter les valeurs qui encadrent la relation de confiance qui existe entre lui et le Prestataire.

En cas de non-respect de l'une seule de ces valeurs qui compromet le bon déroulement de la Prestation, le Prestataire se réserve le droit d'interrompre la Prestation, en justifiant du motif par écrit dans les 48 heures suivant sa décision. Dans cette hypothèse, le Client qui aura manqué à son obligation de loyauté et de bonne fois contractuelle est redevable de l'intégralité des sommes dues au titre de la Prestation si elle n'a été réglée que partiellement (ce qui est le cas lorsqu'un échéancier est mis en place), sans préjudice d'une indemnité dure par le Client dans le cadre d'une action pouvant être intentée par le Prestataire à l'encontre du Client, en violation de son engagement.

Le Client est libre d'arrêter une Prestation en cours de livraison, pour convenance. Dans ce cas, la Prestation s'arrête le lendemain de la notification par écrit de sa demande de résiliation, et le Client agissant en sa qualité de professionnel prend l'entière responsabilité de sa décision en ce sens qu'aucun remboursement n'interviendra sur la part de la Prestation restant à effectuer (si la Prestation a déjà été réglée en intégralité), et toutes les sommes dues dans l'hypothèse où un échelonnement des paiements avait été mis en place, sont dues en totalité dans les 15 jours qui suivent le jour de sa demande d'arrêter l'accompagnement.

Lorsque le Client est un consommateur, et si la demande de résiliation porte sur une Prestation non livrée en totalité dès la Commande, c'est-à-dire porte sur une Prestation en cours de livraison, aucun remboursement ne sera effectué sur la sommes versées correspondant à la part de la Prestation réalisée. Le remboursement interviendra uniquement sur les sommes correspondants à la part de la Prestation non réalisée.

De manière générale, toute Prestation commandée et réglée en tout ou partie, ne pourra faire l'objet d'un quelconque remboursement, pour quelque motif que ce soit, sauf en cas de faute ou manquement de la part du Prestataire à l'une de ses obligations contractuelles.

Lorsque la Prestation est commandée par un couple de personnes physiques désireuses de se faire accompagner ensemble par le Prestataire, il est précisé que si l'une des deux souhaite arrêter la Prestation, deux options s'offrent à l'autre personne :

• Soit elle peut décider de poursuivre l'accompagnement jusqu'à son terme initial avec le Prestataire dans le cadre d'une Prestation individuelle, selon les mêmes modalités définies initialement entre les parties (a savoir le couple et le Prestataire).

• Soit elle peut prendre la décision d'arrêter la Prestation et dans ce cas, les conditions de résiliation pour convenance à l'initiative du Client, ci-dessus annoncées, s'appliquent.

4.1.2. Pour la vente de Produit

Le Client est tenu de payer le prix convenu et de réceptionner la livraison du Produit qu'elle soit numérique ou postale.

4.2. LE PRESTATAIRE

4.2.1. Planning et modalités de livraison

Le Prestataire s'engage à établir un planning de livraison de la Prestation et en informer le Client dans les meilleurs délais.

Dans le cadre d'une Prestation Individuelle ou tout autre type de Prestation dont la durée est égale ou supérieure à un mois , le planning et les modalités de livraison sont détaillés dans un Contrat conclu entre le Client et le Prestataire.

Dans le cadre d'un Cercle ou Masterclass, le Prestataire informera au moins quatre jours avant le démarrage de l'Expérience, des dates choisies pour les séances de groupe, sauf si le Client commande la Prestation en cours de livraison (dans ce cas, il aura accès aux vidéos enregistrées qu'il pourra suivre à son rythme quand il le souhaitera).

De manière générale, tous les détails spécifiques aux modalités de déroulement du Cercle ou de la Masterclass, sont précisés sur la page de vente dédiée à l'Expérience ou sur des publications permanentes partagées publiquement sur les réseaux sociaux du Prestataire (Facebook ou Instagram). Par l'acceptation des présentes CGVS, Le Client atteste en avoir pris connaissance avant le paiement.

La fréquence des séances collectives et individuelles pourra être modifiée à tout moment par le Prestataire à sa discrétion au motif que cela répond à un besoin de sa Clientèle ou selon l'évolution de cette dernière. Dans tous les cas, cette décision sera prise dans un but favorable à l'évolution de sa Clientèle. Au besoin, le Prestataire fournira, dans un souci de transparence, les motifs de sa décision, à travers les canaux de communication prévus pour la réalisation de la Prestation.

En cas d'annulation d'une séance prévue par le Prestataire pour des raisons personnelles, ce dernier s'engage à convenir d'une nouvelle date de report et d'en informer le Client dans un délai raisonnable.

Dans l'hypothèse où le Client formulerait une demande spécifique liée aux modalités de fourniture de la Prestation, que le Prestataire est en droit de refuser par principe, si cette demande spécifique engendre des frais supplémentaires pour le Prestataire, dans ce cas, ces derniers seront à la charge du Client et feront l'objet d'une facturation supplémentaire.

4.2.2. Fourniture de la Prestation

La Fourniture de la Prestation se déroule, selon la formule choisie, de la manière suivante :

• Pour les accompagnements collectifs : selon la Prestation choisie par le Client, cette dernière est fournie par l'accès à des séances de Mentorat et/ou Coaching d'une durée allant de 30 minutes à 2 heures (selon le thème abordé en séance) via la plateforme de visio conférence Zoom, ou en live sur un groupe facebook privé et dédié au Cercle proposé, ou via un canal de discussion Telegram ou Voxer

• Pour les accompagnements individuels à distance : Selon la Prestation choisie par le Client, cette dernière est fournie par l'accès à des séances de Mentorat et/ou coaching à distance via la plateforme Zoom et/ou par échanges instantanés de messages écrits et vocaux sur Whatsapp, Voxer ou Telegram. Les conditions de durée et fréquence des échanges instantanés sont précisés dans le Contrat de Mentorat et ou/coaching.

Concernant les accompagnements individuels à distance d'une durée égale ou inférieure à un (1) mois, voici les règles qui s'appliquent aux échanges instantanés :

Afin de faciliter les échanges entre les parties, L'accompagnement se déroule sur une plateforme de messagerie instantanée (Télégram) ouverte selon les modalités suivantes :

• Le Client a la possibilité de venir échanger sur la plateforme mentionnée ci-dessus tous les jours, sur laquelle il dépose des messages écrits ou vocaux.

• Si le Client souhaite déposer plusieurs messages vocaux au cours d'une même journée, Il est invité à déposer des messages ne dépassant pas 10 minutes environ sauf accord du Prestataire qui à l'écoute des besoins du Client et selon les circonstances, saura faire preuve de flexibilité.

• Le Client est invité à déposer des messages vocaux authentiques (sachant le Prestataire ne peut en juger, car cela appartient en totalité au Client), synthétiques et concis au sens où le Client est invité à partager déposer des messages qui permettent dès leur écoute, au Prestataire de cibler la thématique sur laquelle il va venir le soutenir et lui apporter des axes de cheminement précieux pour son évolution selon son propre vécu. Dans la mesure du possible, et dans le but de fluidifier les échanges, les messages vocaux de plus de 10 minutes ne seront par principe pas lus, sauf si le Prestataire, qui reste flexible et à l'écoute du Client décide de les écouter à titre exceptionnel et selon les circonstances. Cela reste à son appréciation.

• Le principe de ces échanges repose non pas sur la dépendance du Client vis-à-vis du Prestataire, mais sur sa totale autonomie et sa capacité à prendre le recul nécessaire sur ce qu'il souhaite partager de sorte que l'échange soit constructif et lui permette de se sentir soutenu dans ces questionnements et ce qu'il traverse.

• Le Prestataire s'engage à répondre aux messages en étant présent dans cet espace de discussion au moins deux jours.

• Dans certains cas, et si le Prestataire ressent que le message déposé n'appelle pas de réponse au sens où le silence semble être une solution à privilégier dans l'intérêt du Client qui lui permet ainsi de s'offrir un temps d'intégration juste et nécessaire de la transformation qu'il décide de vivre , le Prestataire s'autorisera ce silence.

• Les parties pourront convenir en cours d'accompagnement, dans l'hypothèse où l'une ou l'autre se trouve dans un lieu ne permettant pas de réceptionner un réseau internet, de suspendre la Prestation, le temps que la Partie qui est empêchée, puisse retrouver une connexion fiable.

Pour les formules d'accompagnement en présentiel :

• Pour les immersions sur plusieurs jours, (en individuel ou collectif) un Contrat est prévu entre les parties et précise les modalités de déroulement de l'immersion choisie par le Client

• Pour les séances individuelles ou collectives en présentiel, soin énergétique, cercles, cérémonies, ateliers, rituels initiatiques organisés par le Prestataire, les modalités de déroulement seront précisées en amont par écrit mais aucun contrat ne sera signé. Le CLIENT participera à la séance en présentielle selon les conditions mentionnées au préalable. )

• 
  

4.2.3. Obligation de moyen dans la réalisation de la Prestation

En raison de l'essence même de la Prestation fournie qui vise à atteindre une transformation humaine ( amener le Client en autonomie à atteindre ses objectifs dans les domaines de vie souhaités et le cas échéant mentionnés par écrit à titre d'information et non à titre d'objectif laissant apparaître un engagement envers un résultat) qui dépend par conséquent de plusieurs facteurs dont la volonté et l'engagement du Client envers sa propre évolution et les évènements de la vie que le Prestataire ne peut contrôler, Le Prestataire est tenu vis-à-vis de son Client à une obligation de MOYEN.

Ce qui signifie que le Prestataire met tous les moyens en œuvre dont il dispose au jour de l'accompagnement et issus de ses compétences et de son expérience afin de contribuer de manière éthique (conformément à la Charte Ethique et Déontologique du Prestataire) à l'évolution du Client.

Le Prestataire ne peut en aucun cas œuvrer à la place de son Client, qui reste l'unique décisionnaire de son évolution en toute liberté.

Le Prestataire n'est pas responsable de l'interprétation ou de la perception par le Client des partages qu'il transmet.

Le Prestataire ne peut être tenu pour responsable des choix et décisions pris à l'initiative du Client ou des évènements qui pourraient surgir dans la vie du Client pendant ou après l'accompagnement ou l'expérience collective.

Le Prestataire livre des outils et axes de cheminement au Client que ce dernier est libre d'implémenter pour son évolution, en adaptant, ajustant à ce qu'il vit.

4.3. LE VENDEUR

Le Vendeur est tenu de livrer le Produit conformément aux caractéristiques précisées sur le site internet du vendeur, ou sa page de vente, ou ses réseaux sociaux dans un délai de { A COMPLETER] à compter de la passation de la commande.

En dehors des garanties de droit commun et d'ordre public prévues par la loi française (garantie de conformité et garantie des vices cachés), aucune autre garantie n'est proposée par le Vendeur.

4.4. RESPONSABILITÉ

Dans tous les cas où la responsabilité du Prestataire ou Vendeur serait recherchée, elle reste strictement limitée au montant de la Prestation ou du Produit, vis-à-vis du client agissant en qualité de Professionnel

Pour les Prestations de Service. En cas de non-respect des dispositions des présentes CGVS, de la Charte Ethique et tout document contractuel régissant la relation entre les Parties, par le Client, le Prestataire se réserve le droit de mettre fin à la Prestation de manière anticipée sans remboursement des sommes versées. En cas de paiement partiel de la part du Client, et dans l'hypothèse d'une violation par ce dernier d'une des clauses contractuelles régissant la relation entre les parties, le Prestataire est en droit de demander le règlement de l'intégralité des sommes dues au Client. Cette demande reste à l'appréciation du Prestataire.

Les clés d'évolution et informations délivrées, ainsi que les soins prodigués par le Prestataire ne constituent en aucun cas des conseils médicaux ou un acte médical en lieux et place de ceux délivrés par un médecin. Le Prestataire ne délivre aucuns conseils médicaux. En conséquence, le Prestataire ne peut en aucun cas se substituer aux conseils ou à l'intervention d'un professionnel compétent dans les matières dispensées, dûment habilité par les autorités compétentes. Le Prestataire recommande au Client de faire appel en toute circonstance à des professionnels habilités afin d'effectuer une étude personnalisée de sa situation.

Le prestataire n'est ni médecin, ni psychiatre et ne fait donc pas de diagnostics, ne soigne pas et ne guérit pas. Les personnes qui ont une maladie psychiatrique ou qui suivent un traitement médical pour une maladie ou problème de santé, quelle qu'il soit, sont tenues d'en informer le Prestataire.

Les Prestations visent à accompagner au mieux-être ou à l'atteinte d'objectifs à l'exclusion de tout objectif médical et ne peuvent en aucun cas se substituer à un avis médical. Seul un médecin est habilité à poser des diagnostics, prescrire, modifier un traitement médical. Ainsi le Client est invité à consulter un professionnel de la santé, chaque fois que cela est nécessaire, et ainsi lui poser toutes questions relevant du domaine médical.

De ce fait le Prestataire ne peut en aucun cas être tenu responsable, de quelque manière que ce soit, de dommages de quelque nature qu'ils soient et notamment en matière de dommages corporels, psychiques et/ou physiques.

Pour la vente de Produit. Le Prestataire agissant en qualité de Vendeur n'est pas responsable de la faute, négligence du fait d'un tiers (par exemple, le transporteur).

En l'absence de livraison à la date indiquée ou, à défaut, plus de 30 jours après la passation de sa commande, le Client peut demander au vendeur de lui livrer le bien, dans un délai supplémentaire de 15 jours, ou lui demander le remboursement de l'intégralité de sa commande. La demande s'effectue par lettre recommandée avec accusé de réception ou par email adressé (e ) au Vendeur.

5. ÉTHIQUE, VALEURS ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les Parties sont tenues de respecter les dispositions de la Charte Éthique et de Déontologie annexée aux présentes CVGS.

Le respect, la bienveillance, l'écoute, l'authenticité, la loyauté, la discrétion et l'intégrité sont des valeurs clés de chaque formule d'accompagnement proposée par le Prestataire.

Tous les échanges (peu importe le format) entre les Parties sont soumis au respect strict du principe de confidentialité.

Dans le cadre d'une Expérience collective, chaque participant (dont le Client fait partie), est tenu de respecter la confidentialité et discrétion vis-à-vis des partages des autres participants. En cas de non-respect de cette obligation de confidentialité, le Prestataire, en tant que gardien du respect de la confidentialité des échanges, prendra les mesures nécessaires afin que l'ensemble des participants respectent cette valeur essentielle, dont la décision de refuser à celui qui manque à son obligation de discrétion, l'accès à l'Expérience, sans préjudice d'une action en Justice pouvant être intentée par la personne physique victime de la violation de l'obligation de confidentialité.

Toute photo prise par le Prestataire à des fins de publicités (par exemple pendant des stages ou immersions organisés en présentielle ou même des rendez vous en visio conférence), faisant apparaître l'image du Client, ou le nom du Client qui témoignerait de son retour sur l'accompagnement (à travers un message), est soumise à une autorisation exprès du Client. Ce qui signifie que le Prestataire peut utiliser le retour écrit du Client, pour le partager sur ses réseaux ou son site internet en gardant l'anonymat du Client, à moins que le Client l'autorise expressément par écrit à dévoiler son nom ou son image.

Dans le cadre d'expérience collectives pour lesquelles des visio conférences sont organisées via ZOOM par exemple, et dans l'hypothèse où les participants au Cercle font apparaître leur image, le Prestataire a la possibilité d'enregistrer les sessions de visio conférences afin de les rendre accessibles ultérieurement en replay aux Clients désirant rejoindre l'expérience à l'avenir. Cela signifie que, par principe, le Client accepte expressément la diffusion de son image dans les replay si son image apparaît, qui reste dans un cadre strictement privée. Toutefois, il a la possibilité s'il refuse que son image apparaisse sur le replay et donc soit enregistrée, de couper l'apparition de son image à l'écran. Cette possibilité sera rappelée par le Prestataire avant tout enregistrement, et ce afin, que le Client puisse décider s'il préfère apparaître à l'écran ou non.

A partir du moment où il laisse son image apparaître, il accepte sans réserve la diffusion de son image uniquement dans le cadre de la Prestation de coaching et/ou mentorat proposée, c'est-à-dire à des fins strictement privées, par le Prestataire ultérieurement à des Clients qui décideraient de rejoindre le Cercle.

Ainsi à titre d'illustration, le Prestataire pourra décider de donner accès à l'enregistrement du Cercle en replay qu'il pourra continuer de vendre librement ou en l'intégrant dans une offre de Prestation.

En cas d'utilisation par d'autres participants ou futurs clients de cette vidéo à des fins autres que celles du Cercle, et portant atteinte à l'image, la réputation, l'intégrité du Client, le Prestataire ne peut être tenu responsable de tels agissements. Dans ce cas, le Client dont l'atteinte à son image a été avérée par un tiers (clients futurs ou participants à cette vidéo), se réserve le droit d'agir en justice contre le tiers pour faire valoir ses droits.

6. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

6.1.Données Collectées sur le site internet du Prestataire/Vendeur :

Types de données  :

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site internet du Prestataire/Vendeur sont les suivantes :

• Ouverture de compte : lors de la création du compte de l'utilisateur, ses nom, prénom, adresse électronique ; n° de téléphone ;

• Connexion : lors de la connexion de l'utilisateur au site web, celui-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, données de connexion, d'utilisation, de localisation et ses données relatives au paiement.

• Profil : l'utilisation des Prestations et la vente de Produit prévues sur le site web permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone.

• Paiement : dans le cadre du paiement des produits et Prestations proposés sur le site web, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l'utilisateur.

• Communication : lorsque le site web est utilisé pour communiquer avec d'autres membres, les données concernant les communications de l'utilisateur font l'objet d'une conservation temporaire.

• Cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de l'utilisation du site. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

Utilisation Des Données Personnelles

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site web, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

• accès et utilisation du site web par l'utilisateur ;

• gestion du fonctionnement et optimisation du site web ;

• organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement ;

• vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur ;

• proposition à l'utilisateur de la possibilité de communiquer avec d'autres utilisateurs du site web ;

• mise en œuvre d'une assistance utilisateurs ;

• personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ;

• prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;

• gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs ;

• envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'utilisateur.

Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :

• quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le site web est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;

• lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site web, des informations accessibles au public ;

• quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données ;

• quand le site web recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces Prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;

• si la loi l'exige, le site web peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le site web et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;

• si le site web est impliquée dans une opération de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

• 
  

6.2. Les données collectées directement par le Prestataire/Vendeur (hors site internet)

Les données à caractère personnel qui sont collectées directement par le Prestataire lorsque la Commande est passée en direct sont les suivantes :

• Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, n° téléphone lors de l'établissement de la facture

L'utilisation de ces données n'est faite que dans le but d'établir la facture correspondant à la Prestation commandée et de communiquer avec le Client (adresse électronique, et/ou numéro de téléphone).

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les supports remis au Client, quel qu'en soit le format (numérique, vidéo, lien YouTube d'une vidéo enregistrée par le Prestataire, ebook) sont de la propriété exclusive du Prestataire.

Par conséquent, toute reproduction totale ou partielle du contenu du Prestataire, y compris le contenu qu'il livre sur ses réseaux sociaux, est interdite sous peine d'être qualifiée de délit de contrefaçon.

Le Client s'engage à ne faire aucun usage du contenu transmis par le Prestataire, susceptible de porter atteinte aux droits de propriété industrielle ou intellectuelle du Prestataire et s'engage à ne les divulguer à aucun tiers. Le contenu livré (peu importe le format) est réservé à un usage strictement privé et ne peut être transmis à des tiers, sauf autorisation exprès et écrite du Prestataire.

8. FORCE MAJEURE

L'exécution des obligations du Prestataire/Vendeur aux termes du présent Contrat est suspendue en cas de survenance d'un cas fortuit ou de force majeure conformément aux dispositions de l'article 1218 du Code civil, qui en empêcherait l'exécution. Cette suspension peut concerner tout ou partie du Service, ainsi que la livraison du Produit. Dans ce cas, le Prestataire avisera le Client de la survenance d'un tel évènement dès que possible et de la durée estimée de la suspension.

Dans les conditions prévues par la loi, le Client accepte expressément qu'il ne pourra pas invoquer un cas de force majeure pour repousser un paiement pour un Service fourni, ou refuser la livraison d'une commande passée.

Pour un Service en cours de fourniture, en cas de force majeure invoquée par le Client qui entraîne une impossibilité temporaire de bénéficier de l'accompagnement, l'exécution de la Prestation est simplement suspendue. Dans ce cas, le Client avisera le Prestataire de la survenance d'un tel évènement dès que possible et de la durée estimée de la suspension. Aucun remboursement ne sera effectué pendant la période de suspension.

S'il s'avère que le Client ne peut définitivement bénéficier de l'accompagnement (uniquement si le service est en cours de fourniture) pour cas de force majeure, il en informera le Prestataire avec tous les éléments attestant bien du cas de force majeure. Dans cette hypothèse, les paiements restant à effectuer ne sont pas dus. SI la Prestation a été réglée en totalité, un remboursement sera effectué par le Prestataire au prorata de la Prestation non encore fournie.

9. LANGUE

La langue des présentes CGVS est la langue française. En cas de traduction en langue étrangère et de conflit d'interprétation, seule la version française prime sur toute autre version.

Ce principe est applicable pour l'ensemble de la Documentation Contractuelle incluant la Charte Éthique et de Déontologie du Prestataire, et le cas échéant le Contrat de Prestation.

10. DROIT APPLICABLE ET LITIGE

Le droit applicable au présent contrat est le droit Français, à l'exclusion des dispositions de la Convention de Vienne.

Pour tout litige ou réclamation, le Client s'adressera en priorité directement au Prestataire en vue de trouver une solution amiable.

A défaut d'accord amiable entre les parties, les règles ci-dessous énoncées s'appliquent :

Les différends qui viendraient à se produire à propos de la validité, de l'interprétation, de l'exécution ou de l'inexécution, de l'interruption ou de la résiliation du présent contrat, seront soumis à la médiation de l'ANM Association Nationale des Médiateurs ) lorsque le Client est un consommateur.

Le lien du site internet de l'ANM conso pour les litiges à l'initiative du Client consommateur : https://www.anm-conso.com/site/index.php

Lorsque que Client agit en sa qualité de Professionnel au sens où la loi et la jurisprudence en vigueur le définissent, et à défaut d'accord amiable, le litige est soumis à la médiation du CMAP (Paris).

EN cas d'échec de la procédure de médiation, le Tribunal compétent pour tout litige de quelque nature que ce soit, impliquant le Client Professionnel sera celui du ressort du domicile du Prestataire.

Le Tribunal compétent pour tout litige de quelque nature que ce soit impliquant le Client agissant en qualité de consommateur sera celui de son choix.

ANNEXE I

Formulaire de rétractation

Date ______________________

Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter d'un achat effectué en ligne pour toute prestation vendue par le Prestataire, à l'exclusion des exceptions et limites au droit de rétractation, mentionnées dans les CGVS du Prestataire).

Nom, Prénom et adresse du demandeur au droit de rétractation :

Date et lieu de la demande :

( Ce formulaire doit être complété et renvoyé par le Client Consommateur qui souhaite se rétracter 

A l'attention de CŒUR D'ARMONIE

Madame BERENICE POSTIC

2 Mas de Bessac

Brengues (46320)

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation (article L 221-18) relatives au droit de rétractation de tout achat en ligne, je vous notifie par la présente mon intention de faire valoir ce droit portant sur la commande de la Prestation de service ou du produit ci après détaillé :

• Date de la commande :

• Numéro de la commande :

• Montant de la commande :

• Objet de la commande :

Signature du Client

ANNEXE 2 : CHARTE ÉTHIQUE ET DE DÉONTOLOGIE

BERENICE POSTIC (SARL COEUR D'ARMONIE)

Qui suis-je? Mon Parcours, mes outils et ma méthode d'accompagnement

Je suis Bérénice, Artiste, Coach & Mentor intuitive et vibratoire, de l'Harmonie et de la Grâce Divine. Je suis Canal d'Âme, Passeuse d'Âme, Catalysatrice de votre essence, de votre corps et de votre voix(e), pour que chacun incarne en totalité ce pour quoi il est venu sur Terre.

J'accompagne l'humain détenant la pleine capacité de ses choix et de ses décisions, dans son processus de vie, tant sur le plan soit personnel ou professionnel.

Je l'accompagne dans toutes ses grandes transitions de vie, dans l'intention de lui permettre de se connecter à son harmonie et épanouissement dans chacune de ses transitions.

J'œuvre au service de l'exploration, du jeu, de la croissance et de l'expansion à tout niveau de chaque être prêt à se connecter à ce que je nomme son « Joyau Unique », c'est-à-dire la vérité de son cœur, de son corps, de sa personnalité, par son plein potentiel créateur à travers ses dons et talents innés (et propres à chacun) que j'accompagne à incarner en totalité dans le Monde entier..

J'agis par l'expérience et l'expérimentation pour amener la personne à rayonner toute son essence. J'amène en douceur vers une renaissance à soi -même dans la Matière, c'est-à-dire de manière concrète dans sa vie

Dans cette démarche, je soutiens les êtres, avec une âme de pionnier, de leader et de visionnaire à incarner leur véritable puissance et leur leadership dans la réalisation de leurs rêves, désirs et projets de vie, dans tous les domaines de leur vie.

Pour ce faire, je mets au service de chaque personne désireuse d'être accompagnée, et selon les objectifs de l'accompagnement choisi, mes qualités et compétences personnelles acquises au cours de mes expériences de vie. Je ne transmets rien que je n'ai pas déjà pratiqué et vécu dans ma propre vie.

1. Mes qualités et compétences relationnelles

• Ma passion pour l'humain pris dans sa multidimensionnalité, son individualité et son expansion à tout niveau

• Ma passion pour la Vie

• Ma connexion à la nature, aux éléments et à l'entièreté du vivant

• Mon lien intrinsèque aux cycles de la vie

• Ma capacité à voir les enseignements tirés de chaque situation vécue : transcendance et résilience sont des clés d'expansion que je transmets.

• Mon intuition, ma conscience reliée au cœur et mes dons, qui me permettent de ressentir avec précision là où ma contribution sera la plus grande et adéquate pour l'expansion du client que j'accompagne.

• Mon écoute et ma bienveillance

• Mes connaissances et tous les enseignements reçus en développement personnel, neurosciences, et spiritualité

• Mes capacités extra-sensorielles

• L'ouverture d'un espace vibratoire où je me connecte à l'énergie vibratoire que je souhaite la plus large et ouverte, dans l'espace Source.

• Mon expérience de vie et chaque prise de conscience que j'ai pleinement intégrée dans ma vie et mon corps, qui soutiennent ainsi tant mon bien être que mon évolution

• Ma conscience incarnée à chaque instant de l'unité que je vis en moi dans ma place unique et ma vie.

2. Mes qualités et compétences corporelle et sensorielles

• Des outils de reconnexion au corps comme : la méditation, la visualisation, la respiration, des rituels sacrés, le chant intuitif vibratoire (relié à l'âme) et la danse inspirée

• Des jeux d'exploration des mondes invisibles et de ses capacités extra-sensorielles (les différentes façons de sentir, de voir, d'écouter..)

• Apprentissage par le vide, le rien, le plein.

2. Mes qualités et compétences systémiques :

• Perception systémique de votre structure interne et externe dans toutes vos polarités (enfants intérieurs, adultes, famille, professionnels, maison, transgénérationel et karmique, corps, âme, esprit…)

• Perception des zones légères, denses, des zones vibrantes, des zones lumineuses ou obscures, des zones contractés, des zones fluides ou bloquées… et ceci sur les différents plans de votre vie (corps, ame, famile,profesionnelle…)

• Outils pour faire l'état des lieux et porter uisiónion générale d'interconnections.

• Outils pour déterminer les enjeux liés à ces interconnexions et les remettre en fluidité et en jeu.

• 3. Mes qualités et compétences organisationnelles et structurelles de projet

• Une expertise générale au niveau organisationnel et structurel de votre vie et de vos projets pour poser les bases de votre essence vibratoire dans la structure de votre vie

• Outils d'états des lieux

• Outils d'organisation pour une meilleure fluidité et clarté dans sa vie

• Outils de gestion administrative, comptable juridique, de communication

• Exercice de réflexions, de prises de décision pour définir son plan stratégique vibratoire et créer son « vision board structurel vibratoire » permettant de s'orienter à chaque instant vers des experts dans chaque domaine (communication, juriste…) :

J'entends par multidimensionnalité de l'être humain : son corps physique, et tous ses corps subtils (émotionnel, mental, spirituel, astral et énergétique). C'est ainsi selon moi, que nous pouvons aller en profondeur dans cette expansion du rayonnement de l'être.

A titre informatif j'ai reçu divers enseignements et formations :

• IUP Aménagement et développeent territorial (Bac+4 professionalisé)

• Art-théapeute spécialité Musique (Bac +4 professionalisé)

• Formation courte "Gestion de conflit" - PNL "Programmation Neurolinguistique" - "Guide Guérisseur de l'Humanité"

• Cours et stage divers (Théâtre, Chant, Danse, violon, yoga, poterie, art-plastique, randonnée, Féminin sacrée, Féminin Guérisseur)

• Séjours immersions divers "vivre au service de son âme" ; "interculturalité"; "Asumer sa voi(x)e"

Le cheminement proposé est une véritable déconstruction/reconstruction pour la mise en lumière de l'être accompagné avec une approche concrète à travers des exercices et un questionnement ciblés. Le chemin proposé est de traverser le chaos, le désordre pour arriver à l'ordre et l'Harmonie dans sa dimension puissante, expanséee et brillante.

Mes accompagnements sont hautement vibratoires. Ils s'inscrivent dans une démarche énergétique et spirituelle, permettant une ouverture du champ de conscience de l'être accompagné. Sa perception du monde et de sa vie se modifient, s'il le décide. Je l'invite, selon la formule d'accompagnement choisie, à élever sa conscience de la vie et le regard qu'il peut poser sur ce qu'il traverse.

Ainsi, je le guide dans son processus d'évolution et le soutiens dans la compréhension de son propre fonctionnement à travers la gestion de ses émotions (les accueillir, les accepter, et décider de les libérer dans une démarche soutenante), de ses pensées et croyances limitant son évolution. Je relie toujours son propre fonctionnement au corps.

Par la délivrance de mes messages ( canalisation ), mes enseignements , par le questionnement et la proposition d'exercices concrets , le client peut alors, s'il le décide, intégrer et conscientiser de nouvelles normes et croyances, grandir sa confiance en lui et en la vie, et son intelligence émotionnelle.

L'une de mes intentions, en particulier dans le cadre de mes accompagnements individuels, est que le client puisse, à la fin de l'expérience qu'il choisit, détenir des clés précieuses d'évolution qu'il pourra continuer d'utiliser, de s'approprier et de faire évoluer en totale autonomie par la suite. Je refuse de créer un quelconque lien de dépendance avec la personne que j'accompagne, en ce sens que je crois en ses pouvoirs personnels et sa capacité de prendre les décisions qui le soutiennent vraiment.

Je porte une attention toute particulière à ce que nos échanges s'expriment dans "la quintessence de l'Esprit et de la Grâce Divine". C'est l'une des particularités puissantes de mes accompagnements, J'entends par là que nous irons explorer les parties les plus subtiles de l'Être, dans ce qu'il y a de plus important, de plus concentré et de plus précieux.

Nous irons dans le détail, dans les micro-finitions telle la joaillière que je suis.

Les discussions sur Télégram ou en visio seront inscrites dans cette dimension, de très haute qualité, tel l'extrait d'huile essentielle.

Je pars du principe que nous sommes toujours guidés par quelque chose qui nous dépasse.

Dans mes accompagnements, je propose de nous relier à chaque instant à cet Esprit, qui est pour moi, le souffle de vie l'élan vital, et de se laisser traverser par lui, en confiance et en foi, pour se laisser surprendre par lui. Cette posture à laquelle j'invite à chaque instant ouvre ainsi la voie pour recevoir la Grâce Divine, c'est à dire les dons puissants et les bénédictions misent entre nos mains pour offrir en grand au Monde, au service du grand Tout.

Cette proposition d'exploration permet de suivre ses intuitions et son coeur vibrant dans une toute nouvelle dimension, bien plus vibrante et puissante.

Ainsi L'Être, connecté à son âme, saura déceler immédiatement l'essentiel de la situation, du message, de la demande ou de la problématique, dans une dimension visionnaire et puissante de lucidité,

En peu de mot, l'évidence ainsi est là..

Je pose également l'intention que le Client puisse se connecter à son potentiel créateur, être à l'écoute de son corps et ses besoins, qu'il puisse transmuter tous les schémas de pensées et mémoires qui ne lui appartiennent plus en réinformant ses cellules de son plein potentiel pris dans sa totale individualité.

La dimension vibratoire de mes accompagnements offre un cadre soutenant l'évolution du client au sens où je la relie toujours à une compréhension concrète de ce qui se joue dans sa vie ou la question qu'il se pose. Cela lui permet de trouver ses propres réponses en lui offrant des axes de cheminement et de libération intérieure pour son bien-être. Je fais souvent ce lien entre ce qui se joue à des niveaux subtils (son corps multidimensionnel) et la situation concrète dont il est question à travers nos échanges.

Il se peut dans certains cas, au moment d'ouvrir le canal qui me permet de recevoir une guidance pour le client, qu'aucun message n'arrive. Dans ce cas, je ne force pas l'Energie, et y reviens plus tard. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela dont celle liée au client qui n'est pas prêt à recevoir l'information. Je respecte le rythme du client et ne m'immisce pas dans le processus d'ouverture du canal car dans tous les cas je ne peux le faire, et me réserve le droit de revenir sur ces questions, à la demande du client qui est acteur de l'accompagnement.

En aucun cas, les soins énergétiques que je prodigue n'ont vocation à se substituer à un avis médical. Je ne soigne ni ne guéris aucune pathologie bien que je crois profondément au pouvoir guérisseur de l'esprit sur le corps. Quoi qu'il en soit, les soins délivrés ne sont que complémentaires à la médecine et ne sont pas prodigués dans le but de soigner quiconque.

Ma pratique de la spiritualité et des énergies ainsi que tous mes enseignements qui font appels aux lois spirituelles, et délivrés au cours de mes accompagnements sont areligieux et ne constituent en aucun cas un dogme. Ma pratique de la Spiritualité est libre et je ne l'impose pas au client qui reste libre d'avancer vers le chemin d'éveil qui lui correspond.

Je crois en l'unité et que quelque chose de plus grand nous relie au grand Tout.

L'énergie de la Vie me porte et j'ai une totale confiance qu'elle est au service de notre plus grand bien à tous. Elle est magnifique co-création entre chaque Être sur Terre.

Je respecte les croyances et convictions personnelles de chaque Client et invite ce dernier à en faire de même.

J'offre des pistes de réflexion, d'exploration et d'expansion tenant compte des lois Spirituelles que le Client est libre de suivre en étant totalement relié à son libre arbitre.

Je crois profondément au libre arbitre et au fait que chaque être humain a le pouvoir de créer à tout moment la réalité qu'il désire en portant un regard conscient sur les évènements du passé ou présent, qui lui apporte des clefs d'évolution précieuses pour bâtir un futur en phase avec ses valeurs profondes.

3. Mes messages et valeurs clés

• Mes Messages

Les messages qui me portent dans chaque espace d'accompagnement que j'ouvre sont les suivants :

Je crois profondément que la vie n'est que cadeaux et présents à chaque instant. C'est cette vision que j'apporte à mes clients qu'ils sont libres de rejoindre. Une vision soutenante qui permet de regarder les épreuves parfois inconfortables de la vie avec un regard plus global, et systémique que la situation en elle-même.

J'œuvre au service de la Vie, en ramenant la spiritualité dans la matière, c'est-à-dire en permettant de relier à la vie sur terre les messages que je reçois depuis un espace de conscience élargie.

J'accompagne les êtres à se relier à eux pour les aider à créer la Vie qu'ils désirent vraiment à partir de leur essence et d'un espace de confiance. J'entends par essence, la capacité de chaque être à, de manière innée, ressentir de l'amour, de la joie, de la paix, de la gratitude, de la foi et de la grâce dans son corps et sa vie.

Chaque être est responsable de ce qu'il ressent, de ses choix et de ses actions à chaque instant.

Je ne suis pas celle qui sait à la place de l'autre, mais je suis celle qui guide, initie, éveille, éclaire, soutient. Je suis celle qui amène vers le jeu et l'exploration de plusieurs voie(x) pour trouver la sienne, l'assumer et la transmettre en grand au Monde.

J'accompagne chaque Être selon son propre rythme sur son Chemin d'expansion personnelle.

L'Amour est à mes yeux, la clé première d'une vie épanouissante, et c'est l'axe principal que je transmets dans mes accompagnements.

L'Amour est ce qui permet de dépasser ses peurs, pour qu'avec courage, tout devienne possible.

4.  Mes Valeurs

Les valeurs essentielles qui encadrent la relation de confiance que je crée avec chaque personne que j'accompagne sont les suivantes :

L'Authenticité des échanges, à savoir assumer sa vérité et oser être soi, enlevant aussi les dénis inconscients.

La Simplicité: dans les processus et la démarche proposés

La Souveraineté : j'ai le choix en toute circonstance. Je suis responsable et co-créateur de tout ce que je vis. Je me sens légitime d'agir, connecté.e à mon Coeur

La Congruence: Alignement et coherence entre ce que le ressens, ce que je pense, ce que je dis et ce que j'incarne dans ma posture

Le Respect et la tolérance : respect et acceptation de ce qui est là, dans l'instant : ses choix, vérités et croyances de l'autre, sans jugement. Respect de son intégrité et de sa dignité.

Le Respect de l'Intimité Individuelle : chaque échange est privé et reste dans le cadre de l'espace sacré ouvert. Toutes situations, tout échange restent dans la plus stricte intimité et dans le grand respect.

Le Non jugement : Je me détache de tout jugement personnel sur les situations vécues de la personne accompagnée. Je respecte totalement l'émotionnel qu'il ressent.

La Bienveillance : accueillir avec respect ce que l'autre vie et ressent tout en le voyant comme un adulte capable de traverser tout ce qu'il vit et ressent.

L'Unicité : chaque être est à mes yeux unique. Je ne fais aucune comparaison.

L'Humilité je sais que je ne sais rien et que je ne détiens que ma Vérité de l'instant que j'assume et partage en grand si elle vibre en moi.

L'Intégrité : rester fidèle à ses valeurs, respecter les engagements qui en découlent et prendre les décisions justes.

La Liberté : liberté d'être, de faire, décider et d'exprimer ce qui est juste pour soi, en agissant en conscience, c'est-à-dire pas au détriment de l'autre.

L'Engagement: s'engager envers notre propre expansion tenir et accomplir ces choix, ces décisions, ces actions. C'est aller au bout des choses. Il est primordial de soi à soi-même et envers l'accompagnement. Il permet de tenir l'énergie du processus d'évolution.

Le respect de chacune de ces valeurs forme le socle sur lequel repose tout ce que je livre et transmets au client qui est lui-même invité à en prendre connaissance et ainsi faire en sorte que de son côté, ces valeurs soient pleinement honorées dans le cadre de la relation d'accompagnement.

5. Mon engagement

Je suis tenue au secret des échanges que j'ai avec le client pendant toute la durée de l'accompagnement et également après, sans limite de temps.

Je suis engagée envers moi-même et mon processus d'expansion au niveau personnel et professionnel.

Mon engagement envers moi même dans cette dynamique continue d'évolution signifie que je me garde un espace pour moi et un accompagnement avec d'autres personnes dans mon propre Chemin. ( Coach/Mentor, Energéticien divers, constellation familiale, cercle de femmes, tantra, expert communication/ marketing vibratoire, Travail sur le corps par méthodes diverses ; (danses, réflexe archaïque, massage, yoga, otéopathie, somatothérapie,, Travail sur la Voix, ...)

De part cet espace je suis membre d'un réseau d'Entrepreneurs qui oeuvrent depuis leur cœur et rejoignent mes valeurs et mon Ethique, et en contact avec différentes pratiques de valorisation et expansion de l'Être en lien avec leurs projets de vie, ce qui me permet d'échanger et d'ouvrir ma conscience dans ce processus d'expansion, et ainsi également pouvoir rediriger si cela me semble opportun les personnes accompagnées vers d'autres personnes qui pourraient correspondre à leurs besoins exprimés.

Outre des Soins, et des accompagnements qui soutiennent ma propre expansion, j'étoffe constamment mes connaissances et le renouvellement innovant de mes acquis par des lectures, visionnage de conférences, participations à des ateliers, des stages.

Ma principale expertise est d'expérimenter dans ma vie avant de transmettre aux êtres que j'accompagne, guide et soutiens.

Mon engagement envers chaque client que j'accompagne, quelle que soit la formule d'accompagnement choisie, relève d'une obligation de moyen. Ce qui signifie que je prends tous les moyens propres à permettre, l'évolution personnelle et professionnelle du client.

La décision d'atteindre un quelconque résultat, n'appartient qu'au Client. Et de manière générale, le Client est le seul responsable de chacune de ses décisions.

Je m'engage à transmettre au client, mes prises de conscience, à savoir celles qui soutiennent son expansion au regard de l'objectif recherché et des informations qu'il me partage.

Je respecte le rythme de son expansion sans imposer quoi que ce soit.

Cet engagement s'inscrit dans une dynamique de réciprocité, au sens, ou j'invite le Client que j'accompagne, à s'engager à 100 % envers son âme et envers son expansion vibratoire incarnée, tel que précisée dans la rubrique « valeurs ».